為了更好地提升客戶滿意度，減少客戶流失，為公司創(chuàng)造更大的效益，8月30日，明茂權(quán)屬汽車銷售公司對售后部門的服務(wù)規(guī)范、接待流程、禮貌用語等進(jìn)行一系列的培訓(xùn)。
同時為了減少客戶的等待時間、預(yù)防車輛返修、杜絕安全隱患，售后部門定期對車輛進(jìn)行復(fù)檢、路試，對配件進(jìn)行定期檢查，及時查漏補(bǔ)缺，杜絕了客戶因缺少配件而產(chǎn)生抱怨，提高了車輛安全性，用真心換用戶的放心。
通過這次整改，不僅提高了客戶滿意度，為新老客戶提供了更好的服務(wù)，也為公司創(chuàng)造了更多的效益。
