隨著中秋國慶長假的來臨,連云港高鐵站迎來客流高峰。高鐵出站口,旅客熙熙攘攘,人頭攢動。連云港市交通控股集團連汽“雷鋒車”驛站成為高鐵乘客下車后看到的“第一道文明風景”?!袄卒h車”手們在這里為旅客提供各類志愿服務,為旅客們營造了舒適、有序的出行環(huán)境。
“您好,您是否需要幫忙?“雷鋒車”免費為您提供服務!”全國各地旅客每到連云港,走出高鐵站時總能第一眼就看見“雷鋒車”手在服務。她們扶老攜幼、幫助旅客運送行李、協(xié)助維持出站秩序、為出站旅客提供各類咨詢和導乘服務。她們忙碌的身影,展現(xiàn)了港城的熱情好客,形成了一道獨特的亮麗風景線。
一位外地大媽拎著大包小包,想回贛榆,卻找不到在哪坐車。見此情形,“雷鋒車”手立即上前,一邊幫著拿行李,一邊問詢需要什么幫助,一直將她送上了所要乘坐的客車。熱心的服務,讓旅客張奶奶十分感激:“從我一出站就有志愿者在幫我,服務太周到貼心了!”全國人大代表,“雷鋒車”組黨支部書記,第五代“雷鋒車”手權太琦介紹,雙節(jié)日期間,“雷鋒車”組在驛站、公交站臺等人流密集處都設立了志愿者服務點位,“雷鋒車”手志愿者們全天候為旅客提供便民服務。此外,為了方便旅客轉乘,汽車公司還開通了高鐵站至老財
校停車場的免費接送旅客的“雷鋒車”?!奥每托枰裁捶?,我們就提供什么服務,讓出門在外的旅客能感受到‘在家千日好,出門也不難’。不管到哪個時代,‘雷鋒車’組‘寧愿自己千般苦,不讓乘客一時難’的服務承諾不會變,學習雷鋒精神的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟。”