為量化年度出租公司考核指標(biāo)，使公司制定的考核方案落實(shí)、落地，12月18日，汽服公司副總經(jīng)理張春軍利用一天時(shí)間，分上下午深入兩家出租公司調(diào)研，出租公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分公司經(jīng)理、各科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，公司經(jīng)營發(fā)展處、綜合辦相關(guān)人員參加會(huì)議。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理張春軍從以下方五方面調(diào)研了解兩家出租公司一年來的經(jīng)營情況，一是出租公司一年來的安全生產(chǎn)情況。二是出租公司一年來的服務(wù)質(zhì)量管理情況，接到12345政府熱線及運(yùn)管處投訴案件數(shù)量情況。三是出租車發(fā)包情況，生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。四是對2020年重點(diǎn)項(xiàng)目和創(chuàng)新項(xiàng)目有哪些想法和好的建議。五是了解了出租公司目前工作中遇到的困難。
在聽取兩家出租公司負(fù)責(zé)人的相關(guān)匯報(bào)后，張春軍根據(jù)出租公司提出的困難，給出合理化建議，他強(qiáng)調(diào)公司制定考核方案要結(jié)合出租公司實(shí)際情況，明確崗位職責(zé)，強(qiáng)化績效管理，認(rèn)真圍繞安全生產(chǎn)指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，車輛運(yùn)營指標(biāo)等量化到每一位責(zé)任人。同時(shí)他對兩家出租公司提出要求，一要做好駕駛員的服務(wù)和管理工作，人性化的開展駕駛員的親情管理工作。二是要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，提高責(zé)任心，提升管理能力。三要攻堅(jiān)克難，搶抓機(jī)遇，全力以赴完成汽服公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，積極謀劃2020年重點(diǎn)項(xiàng)目、創(chuàng)新項(xiàng)目，為實(shí)現(xiàn)2020年開門紅不懈努力。
