企業(yè)競爭力的作用是指在競爭性市場條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的綜合性能力。核心競爭力是企業(yè)的立身之本，形成、強(qiáng)化、持續(xù)發(fā)展核心競爭力，應(yīng)該是任何一個(gè)企業(yè)孜孜以求的。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須握緊拳頭，集中有限的火力，專攻一點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)在這一方面始終走在前列，帶著這一領(lǐng)域持續(xù)向前發(fā)展，提高該領(lǐng)域的進(jìn)入門檻，有效阻擋競爭對(duì)手的進(jìn)入。企業(yè)沒有核心業(yè)務(wù)，就不會(huì)有核心競爭能力；沒有核心競爭能力，就根本談不上做多元化的選擇。
在新業(yè)態(tài)、新理念、新經(jīng)濟(jì)概念層出不窮的當(dāng)下，物流集團(tuán)迎來了新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而如何提高核心競爭力成為當(dāng)前發(fā)展首要問題。下面我主要從認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢、強(qiáng)化內(nèi)部管理、差異化發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源建設(shè)等方面提幾點(diǎn)看法。
首先要清醒認(rèn)識(shí)自身優(yōu)勢。物流集團(tuán)在本地區(qū)物流業(yè)具有較強(qiáng)品牌和市場影響力，在資金、人員、規(guī)模等方面具有相對(duì)優(yōu)勢，競爭力的建設(shè)應(yīng)在兩個(gè)“局部”上面創(chuàng)造優(yōu)勢，一個(gè)是地理意義上的局部，即在本地區(qū)范圍形成較強(qiáng)市場號(hào)召力；另一個(gè)是“物流市場細(xì)分”的局部，即在特色物流方面持續(xù)做大做強(qiáng)，形成局部標(biāo)桿性企業(yè)。明確各單位、部門之間的分工及協(xié)作關(guān)系，提高物流集團(tuán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和資源整合能力。
二是要強(qiáng)化內(nèi)部管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競爭力的管理，如果基礎(chǔ)管理差、管理的混亂將使得企業(yè)的成本居高不下。規(guī)范化的管理就是要圍繞物流集團(tuán)核心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出簡單合理的流程，將各項(xiàng)工作全部流程化、系統(tǒng)化，努力降低人為因素在業(yè)務(wù)管理過程中的干擾。但必須注意的是，在推進(jìn)規(guī)范化管理過程中，始終堅(jiān)持規(guī)范化管理的初衷就是為了提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)，免得患上所謂的“大企業(yè)病”。
三是開展差異化競爭。差異化競爭是指企業(yè)不依靠價(jià)格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。當(dāng)前，物流集團(tuán)大力發(fā)展供應(yīng)鏈物流、“物流+貿(mào)易”、海河聯(lián)運(yùn)等，就是與一般的物流企業(yè)展開的差異化競爭。改變依賴于價(jià)格戰(zhàn)的被動(dòng)局面。此外，還需要不斷地創(chuàng)新服務(wù)，提升其增值服務(wù)能力，這也是企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢的重要手段，是企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。
四是建設(shè)企業(yè)文化。通過建設(shè)企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和市場競爭力，使之成為企業(yè)生存和發(fā)展的根本戰(zhàn)略。企業(yè)文化建設(shè)的主體是廣大員工，員工在企業(yè)文化建設(shè)上參與度、認(rèn)可度和對(duì)企業(yè)的向心力是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)可以具象為員工在內(nèi)部交流、客戶溝通過程中自然流露的精神，是企業(yè)精神的對(duì)外影響和展示。
五是人力資源建設(shè)。人力資源的競爭直接關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。物流集團(tuán)需要制定一個(gè)明確的人才戰(zhàn)略，首先要圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)確立所需人才；其次要制定培養(yǎng)和使用人才方案，給予員工施展才華實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)；此外，要提供公平友好的職業(yè)環(huán)境，疏通升職通道，實(shí)現(xiàn)留住人才的目標(biāo)。