為了加強公交集團事故處理業(yè)務(wù)能力，提升長安保險公司服務(wù)效率和質(zhì)量，7月5日，集團統(tǒng)籌事業(yè)部組織召開長安保險公司與公交集團上半年度未結(jié)案件溝通協(xié)調(diào)會議，參加此次會議的有公交集團安全部門負責(zé)人及各基層單位相關(guān)人員，長安保險公司負責(zé)人、理賠部門相關(guān)人員等。
會上，長安保險理賠經(jīng)理根據(jù)公交集團上半年度未結(jié)案件情況，深度剖析案情，對非醫(yī)保用藥扣除比例、事故處理賠付效率、人傷案件協(xié)調(diào)等方面進行細致的分析和解答；同時，長安保險公司從細節(jié)方面找出不足，不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量和理賠速度。公交集團也針對以往案件中出現(xiàn)的疑難問題與長安保險公司深入交流，開展學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。本次溝通協(xié)調(diào)會議的召開，加深了雙方在業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，構(gòu)筑了有效的疑難案件溝通機制，為今后出色完成集團安全風(fēng)險統(tǒng)籌工作，奠定了更加堅實的基礎(chǔ)！
