為有效提高智能調(diào)度員的綜合素質(zhì)及運(yùn)營管理能力，不斷提升專業(yè)技能和工作水平，積極營造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)，共同進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)氛圍，3月15日，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部運(yùn)營科對(duì)全體智能調(diào)度員開展技能教育培訓(xùn)工作。
本次培訓(xùn)結(jié)合當(dāng)前調(diào)度工作實(shí)際情況，圍繞線路突發(fā)情況、應(yīng)急處置能力、業(yè)務(wù)操作流程等內(nèi)容，進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的分析和講解，確保關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出、用得上”。培訓(xùn)中，開展了實(shí)踐操作和小組交流，現(xiàn)場(chǎng)演練如遇惡劣天氣和突發(fā)情況的具體處置步驟，并對(duì)處置開展情況進(jìn)行了小組討論，大家積極發(fā)言，查漏補(bǔ)缺，確保應(yīng)急處置得當(dāng)，各項(xiàng)工作高效完成。經(jīng)理助理張雨培提出工作要求：一是調(diào)度員之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，不斷提高工作效率；二是關(guān)注守時(shí)公交線路的監(jiān)管調(diào)度，遇突發(fā)情況配合分公司及時(shí)調(diào)配車輛，保證守時(shí)公交的準(zhǔn)點(diǎn)率；三是出現(xiàn)線路塌班、線路堵車、臨時(shí)改線等情況，要第一時(shí)間上報(bào)服務(wù)熱線，說明原因及措施，避免市民投訴；四是加強(qiáng)日常工作紀(jì)律的管理，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓考勤管理及交接班制度執(zhí)行。
通過本次培訓(xùn)，智能調(diào)度員們對(duì)自身的崗位職責(zé)和工作技能有了更深一步的了解，在實(shí)踐中夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提升了整體的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在今后的工作中，他們將充分發(fā)揮智能調(diào)度員的橋梁紐帶作用，為公交運(yùn)營管理貢獻(xiàn)力量。