11月22日,市民李先生乘坐19路公交車出行,下車時因匆忙不慎將自己隨身攜帶的背包遺忘在了公交車上。駕駛員劉美林到站打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了失物,立即致電告知所屬分公司并將背包妥善保管,待車輛回停車場后再將背包交予分公司。
失主李先生回到家中才發(fā)現(xiàn)背包丟失,心急如焚的他抱著試試看的態(tài)度撥打了公交集團服務(wù)熱線電話求助,在一番溝通協(xié)調(diào)后,服務(wù)熱線電話通知李先生丟失的背包已被駕駛員撿到,可以前往西門公交場站領(lǐng)取。
當日下午,李先生來到西門公交場站辦公室,經(jīng)核實無誤后,工作人員將失物交至李先生的手中。李先生向工作人員說道:“上午乘車到站后,因回家有急事,把背包落在車上,包內(nèi)有很多貴重的個人物品,沒想到公交駕駛員這么短的時間便幫我找回了,真是太感謝了。”