9月28日,我市迎來了2023年中秋、國慶假期的第一波客流高峰,也正式拉開了連云港汽車運(yùn)輸有限公司假日運(yùn)輸保障工作的序幕。面對客流高峰,連汽公司提前研判籌備,精心部署,全力保障旅客轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作。
28日,我市客運(yùn)站迎來一波客流小高峰。截止晚8時,汽車公司當(dāng)日各客運(yùn)站和公交班線共發(fā)送旅客約9000人次。連云港市高鐵站也迎來客流高峰,28日高鐵站當(dāng)天客流量達(dá)8.6萬人次。其中在晚上11點(diǎn)至凌晨12點(diǎn)這一個小時內(nèi),就有近6000名旅客抵達(dá)。如此密集的出站客流極易造成現(xiàn)場人員擁堵或滯留。為此,汽車公司提前部署,組織抽調(diào)了13臺大型車輛、10臺小型車輛和10余名志愿者,現(xiàn)場為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
汽車公司“雷鋒車”驛站28日晚延長開放時間,開通了往返于高鐵站至老財校停車場之間的免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)“雷鋒車”。汽車公司為了做好“紅眼”專列旅客運(yùn)輸保障工作,還抽調(diào)了10臺小型車輛作為應(yīng)急保障運(yùn)力?!袄卒h車”手志愿者們現(xiàn)場為旅客提供轉(zhuǎn)運(yùn)行李、轉(zhuǎn)乘咨詢、乘車引導(dǎo)、住宿查詢等服務(wù)。一對母女從外地返鄉(xiāng),拎著大包小包非常不方便?!袄卒h車”手李園園見到后,立刻推著便民服務(wù)車上前幫忙,幫母女二人送到了出租車停靠點(diǎn)。一個老大爺由于不會用手機(jī)購買車票,“雷鋒車”手于麗婕主動上前幫忙?!袄卒h車”手志愿者們飽滿的精神面貌給廣大旅客留下了深刻的印象,她們熱情、周到的服務(wù)也讓旅客們感受到了港城的熱情和溫度。
接下來,汽車公司將繼續(xù)以安全、便捷、高效的服務(wù)切實解決旅客的實際困難,確?!半p節(jié)”期間運(yùn)輸保障工作順利開展,為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新港城貢獻(xiàn)自己的力量。