5月1日,連汽“雷鋒車”驛站收到了一封手寫的感謝信。寫感謝信的是四位外地來連游玩的大學(xué)生,她們在信中對“雷鋒車”驛站的志愿者于麗捷熱情、友愛、助人的工作作風(fēng)深表謝意。感激之余,四位大學(xué)生寫下了這樣一封感謝信。
背后究竟發(fā)生了什么故事? 原來四名大學(xué)生是西藏人,在鹽城上學(xué)來連云港玩,由于對連云港不熟悉,又沒有提前做好攻略,內(nèi)心還是比較忐忑的。出站時(shí),幸好遇到了“雷鋒車”手于麗婕。于麗捷主動(dòng)和她們打招呼,推薦很多好玩的旅游線路,還幫她們定制了優(yōu)惠的快捷酒店,暖心服務(wù)讓她們感到很溫暖。
“雷鋒車”手于麗捷說到:“我和同事們都在盡自己最大的努力為有需要的旅客提供幫助,人到外地的時(shí)候,對當(dāng)?shù)乇容^陌生,可能就是會(huì)有點(diǎn)害怕緊張的時(shí)候,我就通過熱情地服務(wù)他們,自己也慢慢地結(jié)交了很多朋友”。
“雷鋒車”手們用真心感動(dòng)旅客、耐心接待旅客、熱心服務(wù)旅客、誠心幫助旅客、善心引導(dǎo)旅客、愛心贏得旅客,認(rèn)真弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,也儼然成為了“五一”假日運(yùn)輸期間“雷鋒車”驛站一道亮麗的風(fēng)景線。