陳明，現(xiàn)任蘇港檢測(cè)事業(yè)部副經(jīng)理兼團(tuán)支部書記、“黨員示范崗”負(fù)責(zé)人。作為一名退伍軍人，他在感到光榮和自豪之余，更是感到了肩上的責(zé)任。11年來(lái)，他以一日戎裝，終身軍人的優(yōu)秀品質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)自身職業(yè)的價(jià)值追求，譜寫了一曲曲建功立業(yè)的時(shí)代新歌。他多次榮獲市用戶滿意服務(wù)之星、集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人、安全先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)，他所帶領(lǐng)的“黨員示范崗”被評(píng)為連云港市用戶滿意服務(wù)之星班組殊榮。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
俗話說(shuō)，“德若水之源，才若水之波。”自進(jìn)入汽車檢測(cè)這個(gè)行業(yè)后，多年來(lái)，他一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠(chéng)”的服務(wù)態(tài)度，自覺(jué)把加強(qiáng)思想政治和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)放在自身建設(shè)首位。平時(shí)無(wú)論工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)適應(yīng)不斷變化的工作形勢(shì)，并堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，主動(dòng)從汽車檢測(cè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。經(jīng)過(guò)多年的磨練，他個(gè)人綜合能力和處理突發(fā)事件能力得到極大提升，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身服務(wù)意識(shí)
在今年疫情防控的特殊時(shí)期，他積極響應(yīng)汽服公司號(hào)召，主動(dòng)放棄春節(jié)假期，主動(dòng)請(qǐng)纓積極參加疫情防控點(diǎn)的值班值守工作。同時(shí)利用疫情停工先機(jī)，組織人員對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行了維修和保養(yǎng)，確保復(fù)工后設(shè)備能夠正常使用，并順利通過(guò)街道社區(qū)的驗(yàn)收，成為我市第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)車輛檢測(cè)單位。復(fù)工后，他緊盯在生產(chǎn)一線，與各部門負(fù)責(zé)人、黨員及時(shí)交流、安排、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，克服家庭困難，任勞任怨地堅(jiān)守在工作崗位上，放棄了多個(gè)晚上和周末與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。他用實(shí)際行動(dòng)踐行了自己的初心，用擔(dān)當(dāng)作為履行了一名退伍軍人的使命。
作為“黨員示范崗”主要成員之一，他時(shí)刻以一名退伍軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，他時(shí)常告誡自己要學(xué)會(huì)換位思考，假設(shè)自己就是客戶，在客戶與服務(wù)人員之間努力架起一條理解與溝通的橋梁。對(duì)于客戶提出的咨詢問(wèn)題，他總能不厭其煩地一遍一遍予以解釋，快速準(zhǔn)確地幫助客戶解決檢測(cè)過(guò)程中遇到問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶口碑，也在職工中發(fā)揮了示范作用，深得客戶的依賴，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
身為團(tuán)支部書記，他堅(jiān)持帶領(lǐng)團(tuán)員青年開(kāi)展各類社會(huì)公益活動(dòng)，參與城市交通要道維持交通秩序、BRT站臺(tái)保潔等志愿服務(wù)，每年定期到向陽(yáng)小學(xué)慰問(wèn)貧困學(xué)生，給孩子們送去愛(ài)心助學(xué)金和學(xué)習(xí)文具；每年堅(jiān)持開(kāi)展義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹(shù)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，為構(gòu)建和諧有序的企業(yè)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走出一條“窗口”服務(wù)與“愛(ài)心”服務(wù)相融合的檢測(cè)品牌創(chuàng)建之路。
軍人是飛翔的鷹，從天到地都充滿他戰(zhàn)斗的勇氣，軍人是奔騰的豹，每一步都洋溢他生命的氣息。他將繼續(xù)在履職盡責(zé)中堅(jiān)守崗位立場(chǎng)，以拼搏精神和優(yōu)良作風(fēng)守初心、擔(dān)使命，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”
作出新的更大貢獻(xiàn)。
