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勞動(dòng)者風(fēng)采 WORKER
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全福公司好的姐李艷主動(dòng)送還游客遺落的背包
來(lái)源:海通汽服公司 作者:張永芳 瀏覽次數(shù):2322 錄入時(shí)間:2023-11-12

如果說(shuō)出租車行業(yè)是城市的第一窗口,那么出租車駕駛員就是城市的第一迎賓員、第一服務(wù)員,長(zhǎng)久以來(lái)無(wú)論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑是他們始終以飽滿的熱情,火熱的激情投入到營(yíng)運(yùn)當(dāng)中去,為廣大市民提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽服全福出租公司駕駛員李艷盡職盡責(zé)、文明誠(chéng)信服務(wù)規(guī)范,讓乘客有“信任感、舒適感、安全感”,她從事出租車工作已經(jīng)有十幾年了,從無(wú)不良投訴和超員、超速、違反交通違法記錄,曾被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”,雖然她只是一名普通的出租車駕駛員,但卻一直嚴(yán)格要求自己、遵守行規(guī)、文明駕駛、秉著干一行愛(ài)一行的精神,服務(wù)與大眾。

11月5日上午9點(diǎn)多,李艷像往常一樣在路上正常營(yíng)運(yùn),剛行駛到華聯(lián)附近時(shí),看到路邊有三個(gè)人招手打車,李師傅就靠邊停車,詢問(wèn)對(duì)方要去什么地方,他們說(shuō)要去花果山游玩,上車后得知對(duì)方乘客們是第一次來(lái)連云港,李師傅就為他們?cè)敿?xì)地講解了連云港的名勝古跡和人文歷史,乘客們聽(tīng)得津津有味,不知不覺(jué)就到達(dá)了目的地,等他們下車后,李師傅就調(diào)轉(zhuǎn)車頭準(zhǔn)備回去,由于花果山是旅游景點(diǎn),所以打車的人非常多,剛行駛幾米,路邊就有兩位姑娘招手打車,說(shuō)要去高鐵站,兩人上車后發(fā)現(xiàn)后排座位上有一個(gè)黑色的背包,其中一個(gè)就說(shuō):“怎么有個(gè)包?”李師傅聽(tīng)到后說(shuō):“糟糕!是剛才那幾位乘客丟的,姑娘不好意思,麻煩你們把包給我,我去還給人家?!迸寻f給了李師傅,李師傅又說(shuō):“實(shí)在不好意思,我得回去,你們看能不能換乘另一輛車?”姑娘們猶豫了一下說(shuō):“好吧!”等她們下車后,李師傅立馬調(diào)轉(zhuǎn)車頭希望能追上之前的乘客,花果山人山人海哪還能找到那三個(gè)游客,這可把李師傅急壞了,最后她跑到了廣播站尋求幫助,當(dāng)著廣播站人的面,她打開(kāi)了包,發(fā)現(xiàn)里面有一部手機(jī)還有一些現(xiàn)金,然后她留下了自己的聯(lián)系方式,說(shuō):“如果乘客找來(lái)請(qǐng)和她立刻聯(lián)系?!苯又执螂娫捊o公司告之如果有人找包請(qǐng)與她聯(lián)系,就這樣不知不覺(jué)已到了中午,她焦急萬(wàn)分,說(shuō):“孩子還在家等她回去做飯,我不能再等了,有消息就和我聯(lián)系,謝謝!”可當(dāng)她剛返回到家中,電話就響了,說(shuō)失主找來(lái)了,要她把東西送過(guò)去,李師傅第一反應(yīng)不是厭煩,而是很開(kāi)心的說(shuō):“太好了,我馬上過(guò)去!”安慰了孩子幾句,她就立刻驅(qū)車趕往花果山,當(dāng)她把包交到失主的手里時(shí),對(duì)方萬(wàn)分感動(dòng),激動(dòng)的握著李師傅的手說(shuō):“太感謝你了,聽(tīng)廣播站人說(shuō)你放棄了營(yíng)運(yùn)在這等了我們一上午,我們是真的不好意思,太感謝了!”說(shuō)完就拿出一些錢說(shuō)是給李艷補(bǔ)償損失,李艷笑著婉拒并說(shuō):“這是我作為一個(gè)連云港人應(yīng)該做的!不用客氣,我還要回家給孩子做飯,你們?cè)倮^續(xù)游玩吧!”說(shuō)完她就跑著離開(kāi)了,失主在身后一個(gè)勁的道謝......

就是這樣一個(gè)普通的出租車駕駛員,但她卻有著一顆善良的心!她用她的善良感化著身邊的一切!