6月23日下午，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B1K駕駛員索才云駕駛蘇GA9352，從連云港火車站開(kāi)往墟溝方向，在途中遇到了一件緊急事件。
乘客陶女士在坐上車快到朝陽(yáng)站的時(shí)候接到一通緊急電話，自己的父親被別人的車刮碰，事發(fā)突然只知道在朝陽(yáng)附近。心急如焚的陶女士知道B1K要到體育中心才能?？?，但她還是抱有一絲希望，希望駕駛員這時(shí)候能讓她在朝陽(yáng)站下車去尋找父親，于是她找到B1K駕駛員索才云把自己的緊急情況告訴了他，沒(méi)想到索才云很爽快的答應(yīng)了，并安全的把她送到了朝陽(yáng)常規(guī)普通公交站臺(tái)。全程對(duì)話不超過(guò)三句，她當(dāng)時(shí)也顧不得太多，只記下了駕駛員索師傅的工號(hào)牌，就急忙的下車了。
6月27日下午，陶女士找到索才云上班的地方，送來(lái)了寫(xiě)滿兩頁(yè)的感謝信，信中寫(xiě)到：“這件事可能是您從事司機(jī)行業(yè)小小的一件事，也許您很快會(huì)淡忘，也許對(duì)于您來(lái)說(shuō)是舉手之勞的小事，但是對(duì)于那個(gè)時(shí)候的我，您的舉動(dòng)對(duì)我?guī)椭浅４?！因?yàn)槟膸椭业谝粫r(shí)間趕到我父親身邊，及時(shí)安頓好了他。您冒著風(fēng)險(xiǎn)熱心的讓我下了車，我代表全家人感謝公交公司培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工！”
