6月3日下午，汽服公司召開服務(wù)質(zhì)量提升年動員部署會。副總經(jīng)理趙立喜出席會議并講話，黨委書記孫克勤主持會議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、辦公室主任參加了會議。
會上，副總經(jīng)理相文昌宣讀了汽服公司“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實(shí)施方案，對下一步活動開展進(jìn)行了部署。
趙立喜強(qiáng)調(diào)，開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動是貫徹落實(shí)集團(tuán)工作安排的一次實(shí)際行動，也是提升汽服公司經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。公司作為全市的窗口單位，有很多工作都是服務(wù)保障工作，開展此次活動，目的就是為了讓原本從事的工作，做的更好，做的更細(xì)，做的更優(yōu)。對于下一步工作開展，他提出四點(diǎn)要求，一是要深刻認(rèn)識此次活動的重要意義，切實(shí)明確活動的內(nèi)容、方法，提高參與的自覺性、主動性。二是要把提升服務(wù)質(zhì)量作為“一把手”項(xiàng)目，切實(shí)擺上重要議事日程，分管負(fù)責(zé)同志要靠前指揮，嚴(yán)肅認(rèn)真加強(qiáng)組織推動。三是要結(jié)合日常生產(chǎn)經(jīng)營精心組織，把任務(wù)責(zé)任細(xì)化分解、落實(shí)到位，加強(qiáng)與部門的協(xié)調(diào)、配合，不折不扣地完成各自承擔(dān)的任務(wù)。四是要全面提振全體職工服務(wù)面貌，磨煉專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍、打造特色化的服務(wù)品牌，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示文明形象、贏得良好信譽(yù)、提升汽服公司的知名度。
孫克勤在會上提出了三點(diǎn)要求，一是要迅速傳達(dá)本次會議精神，切實(shí)把服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)工作抓好、抓細(xì)、抓實(shí)。二是要加強(qiáng)督導(dǎo)，確保見效，要把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動貫徹各單位全年工作，明確時間節(jié)點(diǎn)和工作責(zé)任人，充分調(diào)動一切積極力量，確?；顒映掷m(xù)深入地開展。三是要繼續(xù)深化創(chuàng)文工作，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時，還要扎實(shí)開展創(chuàng)文工作補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、治頑疾、創(chuàng)特色等系列工作，全面激發(fā)公司全體職工的精神面貌和實(shí)干狀態(tài)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得良好信譽(yù)，樹優(yōu)企業(yè)形象，真正實(shí)現(xiàn)汽服公司發(fā)展質(zhì)量、效益同步提升。
