新浦汽車總站“雷鋒車”志愿服務(wù)隊成立于1963年,團(tuán)隊成立至今始終堅守“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的諾言,秉承“以雷鋒為榜樣,把旅客當(dāng)親人”的服務(wù)理念。
60年來,一代代“雷鋒車”手薪火相傳,堅定行走在崇德向善的大道上。從一條木扁擔(dān)演變?yōu)楝F(xiàn)在新能源電車,免費(fèi)為往返火車站與汽車站的旅客服務(wù),拉出聞名全國的“中國第一雷鋒車”。1963年至今服務(wù)旅客34萬人次,義務(wù)運(yùn)送行包38萬余件,行程24萬多公里。目前志愿服務(wù)隊已有注冊人員187人,累計服務(wù)時長達(dá)2萬多小時。
多年來,新浦汽車總站“雷鋒車”志愿服務(wù)隊開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn),不斷拓展和延伸服務(wù)品牌,在連云港高鐵站設(shè)立“雷鋒車”驛站,讓“雷鋒車”手和志愿者更好地為市民和旅客提供休息、飲水、咨詢、旅游推薦、免費(fèi)換乘接送等便民服務(wù),為全市志愿者提供愛心奉獻(xiàn)平臺,為旅客打造“暖心小屋”,有效提高旅客滿意度,提升城市服務(wù)形象。
如今,“雷鋒車”組根據(jù)社會的發(fā)展趨勢,在保留傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時,不斷探索新的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,將工作重點(diǎn)放在提升旅客候車舒適度和擴(kuò)大社會影響力方面,并與社會各界的志愿服務(wù)團(tuán)體合作,廣泛開展志愿服務(wù)活動,繼續(xù)提升“雷鋒車”的影響力和美譽(yù)度。
“雷鋒車”手60年風(fēng)雨歷程,以實(shí)際行動傳承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。新時代的“雷鋒車”手們,正循著不變的服務(wù)承諾,踏著“雷鋒精神”的鼓點(diǎn),沿著永不消逝的車轍,一直向前……