公交站務(wù)員的工作看似簡單，實際做起來卻是細(xì)碎又繁雜，但她們總是竭盡所能的做到最好，把站臺當(dāng)成是自己的另一個家，為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，站務(wù)員彭真紅就是站務(wù)員中的一員，她不僅對乘客熱情服務(wù)，對同事更是關(guān)愛有加。
一個周六下午，外出游玩的人很多，在海一方站客流也迎來小高峰，我又要售票又要回答乘客的問題，恨不得自己生出三頭六臂。忽然聽到一個熟悉的聲音:“來，投票請一個一個的投；對，請您抱著孩子一起進站；師傅這邊也可以刷卡?！蔽壹泵μ痤^一看，原來是彭真紅在引導(dǎo)乘客投幣、刷卡，站臺積壓的客流也在她的引導(dǎo)下，很快散去。
忙完后，我才有空問她：“紅姐，你怎么來了？你今天不是休息嗎？”“我看今天天氣好，想著在海一方人肯定多，我休息在家也沒有什么事，就來幫幫你！聽了彭真紅的話，我的心里特別感動。在公交站務(wù)員這個大家庭里，這樣的小事不勝枚舉，也正是在“你幫我、我?guī)湍恪钡倪^程中，站務(wù)員之間也培養(yǎng)出了如同家人般的深情厚誼。