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汽車公司全方位做好創(chuàng)文復(fù)檢工作,塑造窗口文明形象
來源:連汽新浦汽車總站 作者:李龍、萬燕 瀏覽次數(shù):4678 錄入時(shí)間:2022-12-01

為做好迎接全國文明城市復(fù)檢工作,積極發(fā)揮窗口單位示范作用,汽車公司圍繞自身特點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任、從氛圍營造、美化環(huán)境、提升服務(wù)等多方面入手,扎實(shí)做好創(chuàng)文復(fù)檢工作。

創(chuàng)文氛圍有“料子”。汽車公司充分利用電子屏、宣傳欄、展板、海報(bào)等載體多方位、深層次開展創(chuàng)文氛圍營造,及時(shí)更新了2022年最新版公益廣告。在新浦汽車總站和蘇欣客運(yùn)站站前廣場新增兩處“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”景觀小品;排查市區(qū)各客運(yùn)站點(diǎn)現(xiàn)有公益廣告破損、褪色情況,規(guī)劃600平方站內(nèi)外公益廣告,更新180余處;設(shè)置遵德守禮指示牌和文明提示標(biāo)語50個(gè)、禁煙標(biāo)志40張;利用電子屏播放新版公益廣告100余條。

外部環(huán)境有“面子”。根據(jù)各客運(yùn)站點(diǎn)實(shí)際情況,對(duì)站內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,責(zé)任到人。定期開展大掃除,對(duì)站前廣場、售票廳、候車廳、發(fā)車區(qū)等進(jìn)行全方位清掃,重點(diǎn)清理高處玻璃墻面及綠化帶內(nèi)的煙頭垃圾,不放過一處死角,保持客運(yùn)站環(huán)境衛(wèi)生整潔、設(shè)施完好。站前停車區(qū)域增設(shè)了無障礙停車位。在蘇欣站、新浦汽車總站、海州站站前廣場加派值班人員,按時(shí)到崗到位,在分包點(diǎn)位來回查看,按照要求規(guī)范車輛停放和制止店外經(jīng)營行為,清除墻體“牛皮癬”,并主動(dòng)向過往市民宣傳創(chuàng)建文明城市的重大意義,引導(dǎo)市民提高文明意識(shí)。

志愿服務(wù)有“樣子”。汽車公司進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,為旅客提供暈車藥、口罩等應(yīng)急物品及輪椅、行李車等便民設(shè)施,同時(shí)深入開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。雷鋒車驛站、站前廣場、售票廳、候車室、發(fā)車區(qū)、行李房、下客區(qū)、進(jìn)出站口處處可見“紅馬甲”的身影。她們面帶笑容,運(yùn)送行李,引導(dǎo)進(jìn)站購票,耐心回答旅客詢問,向候車旅客宣傳創(chuàng)文知識(shí),幫助老弱病殘?jiān)新每桶踩塑?,組織勸導(dǎo)旅客文明有序乘車,共同營造一個(gè)舒適、安全、文明的交通出行環(huán)境。

汽車公司全體職工“心往一處想,勁往一處使”,始終堅(jiān)守“寧愿自己千般苦,不為旅客一時(shí)難”的宗旨,為旅客提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)文復(fù)查做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。