7月30日上午，乘客張女士在東海汽車(chē)站購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，因著急趕車(chē)不慎將一個(gè)價(jià)值4000元的手機(jī)遺忘在了售票窗口，車(chē)輛發(fā)車(chē)以后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)蹤影。焦急之下，張女士向駕駛員尋求幫助，駕駛員與客運(yùn)科取得聯(lián)系，并暖心安慰張女士，告訴她其手機(jī)已找到并得到妥善保管，這時(shí)張女士懸著的心終于得以放下。
上午，正在出票的售票員路曼曼，忽然發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)躺在售票窗口，她第一時(shí)間想到的是旅客肯定非常著急，于是立即在車(chē)站范圍內(nèi)尋找失主。尋找無(wú)果后，她將手機(jī)移交至值班站長(zhǎng)室，她通知車(chē)站所有職工，如果有旅客詢(xún)問(wèn)遺失手機(jī)要立即通知她。正巧這時(shí)手機(jī)失主張女士與車(chē)站取得聯(lián)系。經(jīng)溝通，路曼曼通過(guò)下一班車(chē)駕駛員把手機(jī)帶至客運(yùn)站移交給張女士，張女士激動(dòng)地說(shuō)道“特別感謝東海汽車(chē)客運(yùn)站的工作人員幫我找回了遺失的手機(jī)，太感謝你們了?！?/span>
路曼曼表示，身為一名客運(yùn)工作者，拾金不昧是東海公司站務(wù)員必須具備的基本品格，在今后的工作當(dāng)中，她將會(huì)繼續(xù)急旅客所急，竭盡全力為旅客出行提供更好的服務(wù)，傳播正能量。