對于中國人來說,3月是刻在骨子里、流在血液里、烙在心坎里的“雷鋒月”,這份“全心全意為人民服務(wù)”的血肉基因遍布大江南北,在連云港綜合客運樞紐,就常年活躍著一個“學(xué)雷鋒”身影。
已經(jīng)30年黨齡的林田闊是連云港綜合客運樞紐現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,每天跟旅客接觸頻繁,工作日統(tǒng)籌各類工作,非工作日,林田闊就穿上紅馬甲,當(dāng)起志愿者。在旅客眼里,他是樞紐的“雷鋒”,是最淳善細(xì)心之人,因此都親切地喊他“老林”。流水的旅客,鐵打的老林,客運樞紐投運以來,老林和同事們已經(jīng)服務(wù)了18萬名旅客、16萬臺社會車輛,極大地強化了交通控股集團(tuán)的社會影響力和國企形象。
又近3月,陽春啟蟄之時,我們不禁回想起去年3月的突發(fā)疫情。那場打了近一個月的“硬仗”,對于城市窗口性質(zhì)的綜合客運樞紐來說,是一場主動戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)、保衛(wèi)戰(zhàn)?;粮裨凇墩撝袊分姓f:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護(hù)得很好”,攻堅戰(zhàn)之攻堅,在于突發(fā)之臨時處置,持久戰(zhàn)之持久,在于沒日沒夜的連軸轉(zhuǎn)。從進(jìn)入全面疫情應(yīng)急狀態(tài)到全部妥善安置好滯留旅客,三天三夜只睡了6小時的老林,頓頓泡面、四處奔忙,安置滯留旅客、統(tǒng)籌安排消殺、維持核酸檢測秩序、協(xié)調(diào)廣場辦、衛(wèi)健部門、公安部門、城管部門、管理保安保潔及停車收費員、檢查工作人員自我防護(hù)情況……
在為滯留旅客提供食品飲品、生活用品、臨時休息室的同時,老林和同事們逐個了解旅客情況,主動幫助近30位滯留旅客協(xié)調(diào)解決了緊急問題。其中一對安徽患病夫婦因核酸檢測報告未出,無法乘車而滯留,但身體不適,攜帶現(xiàn)金不足,老林將夫婦二人單獨安置好,免費提供了三餐,幫助改簽了車次,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)了三個部門,最終將夫婦順利送上了返鄉(xiāng)列車。
也正是不眠不休的過度勞累,讓老林舊病復(fù)發(fā),強撐著腹痛將旅客安置近尾聲時,老林倒下了,膽結(jié)石掉入膽總管,醫(yī)生要求立即住院手術(shù)治療。但老林冒著風(fēng)險選擇了掛水觀察,掛完三瓶水,開了緊急處置藥,徑直回到了崗位上。
自2018年綜合客運樞紐投用以來,林田闊日復(fù)一日地奔忙在運營保障、安全管理、停車收費、旅客服務(wù)、環(huán)境消毒等工作一線,2022年,在疫情、季節(jié)等干擾前提下,主動出擊優(yōu)化智能化停車場收費系統(tǒng)、優(yōu)化站內(nèi)外廣告媒體招商配置,達(dá)成合理區(qū)間內(nèi)營收最大化;夙夜跟進(jìn)連云港高鐵站接待中心的裝修工作,以提前工期50%的超預(yù)期速度完成,為我市承辦的全球公共安全合作論壇、中歐班列合作論壇兩大國際盛會做好了堅實的接待保障。建成投用后,屢次帶領(lǐng)接待中心高標(biāo)準(zhǔn)完成接待服務(wù)保障任務(wù),為我市政務(wù)、商務(wù)、公務(wù)活動提供了重要軟環(huán)境。
老林的工作記事本上,遒勁的筆跡寫著這樣一段話:我們生活在同一個世界,人與人之間休戚相關(guān)、命運與共,同舟共濟(jì)、守望相助是根植于我中華民族血脈的文化基因,齊心協(xié)力、眾志成城是我中國人民始終不變的共同信念。一個人在能力范圍內(nèi)為他人提供幫助,把該做的事做了、該出的力出了,幸福便在其中。我想,這也正是雷鋒的幸福所在。