12月7日早7點,汽車站售票大廳內，一位頭發(fā)斑白的老太太正吃力地推著一輛輪椅，輪椅上坐著一位白發(fā)蒼蒼的老大爺。
連汽站務事業(yè)部安檢員王海江見此情景，立刻上前，主動幫助老太太推輪椅，在溝通中獲知兩位老人要去東海。王海江一路協(xié)助老人出示健康碼、測量體溫、排隊買票、行包安檢，將老人安頓在候車廳坐下后，又為其端來熱水。車輛進站后，王海江又小心翼翼攙扶老人上車，將輪椅放置行李艙，并囑咐駕駛員多加關照，幫忙照顧老人下車。臨別時，老人緊緊地握住王海江的手，看著他流汗的臉頰，激動地不知該說什么好，只能連聲道謝。王海江的一系列暖心舉動，引得站內、車內的乘客都伸出拇指為他頻頻點贊。
一樁小事，彰顯的是客運站員工的服務誠意；一句道謝，飽含的是旅客的由衷感激。在站務事業(yè)部，像王海江這樣熱心的客運員工比比皆是，他們以飽滿的熱情和優(yōu)質的服務迎接南來北往的旅客，用行動詮釋責任，用真誠傳遞情意，開啟了每位旅客的安全、方便、溫馨之旅。
