石寶兵是公交集團(tuán)公交事業(yè)一部6路線駕駛員,自2010年從事公交駕駛員以來,他一直以飽滿的熱情,文明的服務(wù),倍受乘客贊譽(yù)。
安全駕駛、操作規(guī)范。
安全重于泰山,石寶兵師傅始終把安全工作放在首位,時刻心系乘客安危。每天出車前,他總是仔細(xì)檢查車輛,保證正點發(fā)車、安全運(yùn)營,定期對車輛進(jìn)行安全檢查,及時排查和處理安全隱患,讓車輛時刻保持最佳工作狀態(tài)。車輛行駛中,他時刻緊繃安全行車這根弦,堅決不開英雄車、不酒后駕車、超速行駛、疲勞駕車、賭氣駕車,確保不搶道、不違章,嚴(yán)格按道路交通規(guī)則正常行駛。
愛崗敬業(yè)、愛護(hù)車輛。
石寶兵師傅特別注意車輛的衛(wèi)生、內(nèi)在維護(hù)以及車輛物品的擺放,力求為乘客提供最舒適的乘車體驗。乘坐他的車,不僅可以享受到整潔舒適的乘車環(huán)境,透過雪亮的車窗玻璃,乘客也可以欣賞沿途的風(fēng)景。每天下班后,無論多么晚,石寶兵都要親手把車洗的干干凈凈才安心回家。車子有故障了,哪怕是休息時間,他也要回到公司,協(xié)助修理工修好車輛。
熱情服務(wù)、真誠待客。
“乘客滿意,就是我的追求”。這是石寶兵師傅常說的一句話。平時工作中,石寶兵師傅尊重乘客,態(tài)度和藹,特別是客流高峰期或遇特殊人群乘車時,他都會靈活處理并給予特別照顧。遇到老人乘車,他總是將車多停一會,待老人上車坐穩(wěn)后才繼續(xù)開車。正是由于他熱情周到的服務(wù),工作至今,他駕駛的車輛從未發(fā)生過乘客跌倒摔傷事件,一直保持“零投訴、零事故、零違章”的優(yōu)異成績,許多乘客紛紛寫信、致電至公司對他進(jìn)行表揚(yáng)。
十米車廂內(nèi),石寶兵師傅展示著自己的人生價值。作為一名普通的駕駛員,他的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,日復(fù)一日、年復(fù)一年的駕駛著公交車,為港城的市民乘客提供便捷的出行服務(wù),在公交線路上抒寫著港城公交人的風(fēng)采!