為切實(shí)提高公務(wù)用車(chē)服務(wù)質(zhì)量，以更高標(biāo)準(zhǔn)為公務(wù)出行提供優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛服務(wù)保障，海通租賃公司注重服務(wù)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)車(chē)容車(chē)貌管理，以積極的工作姿態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷提升公務(wù)出行車(chē)輛服務(wù)保障滿(mǎn)意度。
租賃公司主要從以下幾方面提升服務(wù)質(zhì)量，一是完善保潔制度。與星華勝服務(wù)點(diǎn)簽訂洗車(chē)協(xié)議，明確清洗范圍、標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和費(fèi)用，明確駕駛員的車(chē)輛衛(wèi)生保潔職責(zé)，做到“四凈”即車(chē)身凈、地板凈、座椅凈、玻璃凈，確保運(yùn)行車(chē)輛服務(wù)設(shè)施完好。二是優(yōu)化用品配置。統(tǒng)一購(gòu)置車(chē)用灰塵刷、毛巾等清潔用品隨車(chē)放置，保障公務(wù)用車(chē)干凈整潔。同時(shí)，車(chē)內(nèi)還配備了礦泉水、紙巾、雨傘等常用物品。三是做好監(jiān)督檢查。要求安全管理人員對(duì)80輛公務(wù)用車(chē)的車(chē)容車(chē)貌及車(chē)內(nèi)清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)車(chē)容車(chē)貌不合格的車(chē)輛即使督促駕駛員整改。