“您好,您是否需要幫忙,雷鋒車’免費(fèi)為您提供服務(wù)!”在高鐵站的出站口,“雷鋒車”手李園園高舉“雷鋒車”服務(wù)牌,幫助拖著笨重箱子的旅客搬運(yùn)行李,有說有笑地護(hù)送他們到停車場,引得旅客連連道謝。李園園表示“我們保證最后的二百米,讓旅客開開心心的回家過年,大家也是覺得做對旅客有用的事,才是我們真正工作的目的”。
近日,“雷鋒車”手李園園接受江蘇省廣播電視總臺新聞記者采訪。她詳細(xì)地介紹了“雷鋒車”驛站在連云港高鐵站特地增加了免費(fèi)的推車服務(wù),幫助困難旅客運(yùn)送行李。李園園是第六代雷鋒車手,雖然她身材嬌小,但是每天從早上8點(diǎn)到下午6、7點(diǎn),有時甚至忙到晚上11點(diǎn),都堅(jiān)守在崗位上,幫助有困難的旅客運(yùn)送行李。
汽車公司通過各客運(yùn)站的志愿服務(wù),做到對旅客有問必答,有求必應(yīng),安排專人在服務(wù)臺值守,提供交通指南等服務(wù),以實(shí)際行動樹立與“雷鋒車”同行,溫暖新春的文明服務(wù)形象,讓更多的人近距離感受“雷鋒車”,發(fā)揚(yáng)“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時難”的雷鋒車精神,為春運(yùn)營造了歡樂祥和的氛圍。